“Where Are You” un’applicazione  per la comunicazione con i Servizi di Emergenza 112 

“Where Are You”  è un’applicazione progettata per comunicare con i servizi di emergenza e ricevere supporto in situazioni di emergenza, collegando direttamente gli utenti con il numero unico europeo per le emergenze 112.

Questa App è particolarmente utile per garantire una risposta rapida ed efficace in caso di pericolo o necessità immediata di assistenza. L’operatore del 112 riceve immediatamente le coordinate GPS del chiamante, riducendo il tempo necessario per localizzare la persona in pericolo ed inviare i soccorsi.

L’app “Where Are You” è progettata per funzionare nelle aree in cui il 112 è stato implementato come numero unico di emergenza, che copre la maggior parte del territorio italiano. Si consiglia sempre di verificare l’effettiva disponibilità del servizio nella propria area.

In caso di arresto cardiocircolatorio, il contatto tempestivo con un operatore può fare la differenza. Gli operatori del 112 possono guidare il chiamante su come iniziare il massaggio cardiaco e, se necessario, indicare il luogo dove si trova il defibrillatore automatico esterno (DAE) più vicino. L’accesso a un defibrillatore entro pochi minuti dall’arresto cardiocircolatorio è essenziale per aumentare significativamente le probabilità di sopravvivenza della persona colpita.

Funzioni Specifiche dell’App “Where Are You” 

L’App consente di definire il tipo di intervento necessario: emergenza sanitaria, forze dell’ordine, vigili del fuoco. Permette inoltre:

• Chiamata Silenziosa
  Una delle funzioni distintive di “Where Are You” è la possibilità di effettuare chiamate silenziose al numero di emergenza 112. Questa funzione è essenziale in situazioni in cui parlare potrebbe mettere a rischio la sicurezza dell’utente, come in caso di furti o altre minacce. Attraverso l’app, gli utenti possono inviare una richiesta di aiuto senza dover parlare, consentendo agli operatori di ricevere le informazioni necessarie senza compromettere la sicurezza dell’utente.
• Chat di Emergenza
  L’app include una funzionalità di chat che permette agli utenti di comunicare con gli operatori del 112 attraverso messaggi di testo. Questa funzione è particolarmente utile per le persone con difficoltà di udito o di parola, o in situazioni in cui la comunicazione verbale è impraticabile. Gli utenti possono descrivere la situazione e ricevere istruzioni su come procedere, il tutto in tempo reale.
• Geolocalizzazione Precisa
  Una delle caratteristiche chiave di “Where Are You” è la capacità di fornire una geolocalizzazione precisa dell’utente. Quando si attiva una richiesta di emergenza, l’app invia automaticamente la posizione GPS dell’utente al centro operativo del 112. Questo permette ai soccorritori di localizzare esattamente l’utente, migliorando significativamente i tempi di risposta e l’efficacia dell’intervento, soprattutto in aree difficili da raggiungere o non ben conosciute.
• Invio di Dati Aggiuntivi
  L’app consente anche di inviare dati aggiuntivi come foto o video della situazione di emergenza. Questo può essere estremamente utile per dare agli operatori una chiara comprensione della gravità della situazione, facilitando la decisione sul tipo di intervento necessario.

Dove e Come Utilizzare l’App

“Where Are You” è disponibile per dispositivi iOS e Android e può essere scaricata gratuitamente dai rispettivi store digitali. L’app è progettata per essere utilizzata in una vasta gamma di situazioni:

Emergenze Sanitarie: L’app è utile per le persone con condizioni mediche che possono necessitare di assistenza immediata.

Situazioni di Pericolo: Per chi si trova in situazioni potenzialmente pericolose, come vittime di stalking o violenza domestica.

Incidenti Stradali: Per segnalare incidenti e fornire la propria posizione esatta ai soccorritori.

Escursionismo e Attività Outdoor: Particolarmente utile per chi pratica attività all’aperto in aree remote o poco frequentate.

Perché è importante la familiarità con l’app

Tutti i cittadini dovrebbero acquisire dimestichezza con l’uso di questa applicazione. Durante un’emergenza, l’agitazione e lo stress possono ostacolare la capacità di comunicare chiaramente o di descrivere con precisione la propria posizione. Grazie a Where Are U, l’utente può inviare una chiamata di emergenza senza dover parlare, affidando all’app il compito di trasmettere la sua esatta posizione. Inoltre, l’operatore può fornire istruzioni immediate su come gestire l’emergenza, inclusa la rianimazione cardiopolmonare (RCP), fino all’arrivo dei soccorsi avanzati.